** DROITS DES CONSOMMATEURS - RETRAIT - CONDITIONS DE REMBOURSEMENT D'ANNULATION

 

GENERAL:

1. Si vous passez une commande par voie électronique sur le site Internet que vous utilisez, vous acceptez le formulaire d'informations préliminaires et le contrat de vente à distance.

2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi n ° 6502 sur la protection des consommateurs et la réglementation des contrats à distance (Journal officiel: 27.11.2014 / 29188) et aux autres lois applicables concernant la vente et la livraison du produit acheté.

3. Les frais d'expédition seront à la charge des acheteurs.

4. Chaque produit acheté sera livré à la personne et / ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'acheteur à condition qu'il ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, les acheteurs peuvent résilier le contrat.

5. Le produit acheté doit être livré dans son intégralité et conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec tout document tel que certificat de garantie, manuel d'utilisation.

6. Dans le cas où l'achat du produit acheté devient impossible, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours suivant sa prise de connaissance. Le prix total doit être retourné à l'acheteur dans les 14 jours.

 

SI LE PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYÉ:

7. Si l'acheteur ne paie pas le prix du produit acheté ou l'annule dans les registres bancaires, l'obligation du vendeur de livrer le produit cesse.

 

ACHATS AVEC UNE UTILISATION NON AUTORISÉE DE LA CARTE DE CRÉDIT:

8. Après la livraison du produit, s'il est déterminé que la carte de crédit que l'acheteur paie est utilisée injustement par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière concernée, l'acheteur doit payer au vendeur les frais d'expédition du produit dans les 3 jours. Reviendra au VENDEUR.

 

SI LE PRODUIT NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ POUR LES MOTIFS IMPREVISIBLES:

9. S'il y a des circonstances de force majeure au-delà desquelles le vendeur ne peut pas prévoir et le produit ne peut pas être livré dans le délai, l'acheteur sera informé. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à l'élimination de l'obstacle. Si l'acheteur annule la commande; Si le paiement est effectué en espèces, il est payé en espèces dans les 14 jours suivant l'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte de crédit et l'annule, le prix du produit sera retourné à la banque dans les 14 jours suivant cette annulation, mais il est possible que la banque le transfère sur le compte de l'acheteur dans les 2-3 semaines.

 

OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VERIFIER LE PRODUIT:

10. L'acheteur doit inspecter les biens / services faisant l'objet du contrat avant de les recevoir; bosses, cassé, paquet déchiré, etc. les biens / services endommagés et défectueux ne seront pas livrés par la société de fret. Les biens / services livrés seront réputés intacts et intacts. ACHETEUR, Après la livraison des biens / services doit être soigneusement protégé. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens / services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée avec le produit.

 

DROIT D'ANNULATION:

11. récepteur; peut utiliser le droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans aucune responsabilité légale et pénale et sans donner de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison au VENDEUR, au VENDEUR, à condition d'en informer le VENDEUR par les coordonnées suivantes.

 

12. COORDONNEES POUR LA NOTIFICATION DU VENDEUR CONCERNANT LE DROIT D'ANNULATION

ENTREPRISE

NOM / TITRE:
ADRESSE:
EMAIL:
TEL:
FAX:

 

DURÉE DU DROIT D'ANNULATION:

13. Si l'acheteur a acheté un service, cette période de 14 jours commence à la date de signature du contrat. Le droit de rétractation ne peut pas être utilisé dans les contrats de service qui ont commencé à être exécutés avec l'approbation du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation.

14. Les frais résultant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR.

15. Afin d'exercer le droit de rétractation, le vendeur sera notifié par écrit par courrier recommandé, fax ou e-mail au VENDEUR dans un délai de 14 (quatorze) jours et que le produit ne sera pas utilisé conformément aux dispositions des ler Produits non utilisables Cay.

 

UTILISATION DU DROIT D'ANNULATION:

16. La facture du produit livré à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. La facture ne sera pas complétée sauf si la FACTURE DE REMBOURSEMENT est émise.

17. Le formulaire de retour, les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, y compris la boîte, l'emballage, les accessoires standard, le cas échéant.

 

CONDITIONS DE RETOUR:

18. Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette dans un délai de 10 jours à compter de la réception de l'avis de rétractation à l'ACHETEUR et de recevoir le retour dans les 20 jours.

19. En cas de diminution de la valeur de la marchandise due à un motif causé par le défaut de l'ACHETEUR ou si le remboursement devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de réparer les dommages du VENDEUR au taux du défaut. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui se produisent en raison de la bonne utilisation du produit ou du produit pendant le droit de rétractation.

20. Si le montant limite de la campagne est réduit par le VENDEUR en raison de l'utilisation du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

 

PRODUITS NON DISPONIBLES:

21. Les sous-vêtements, sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, articles de maquillage, produits jetables, marchandises préparées conformément à la demande de l'ACHETEUR ou aux besoins clairement personnels et qui ne peuvent pas être retournés, les marchandises qui risquent de se détériorer rapidement ou la possibilité de dépassement de la date d'expiration sont livrées à l'ACHETEUR. les produits qui ne conviennent pas à la santé et à l'hygiène à retourner si le colis est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent pas être séparés par leur nature, les marchandises liées aux publications périodiques telles que les journaux et les magazines, services ou redevances fournis au consommateur, et enregistrements audio ou vidéo, livres, contenu numérique, programmes logiciels, stockage de données et dispositifs de stockage, consommables informatiques, emballages. S'il est ouvert par l'ACHETEUR, il n'est pas possible de le retourner conformément au Règlement. En outre, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'utiliser le droit de rétractation pour des services rendus avec l'approbation du consommateur.

22. Cosmétiques et produits de soins personnels, sous-vêtements, maillots de bain, bikinis, livres, logiciels et programmes copiables, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.) peuvent être retournés non emballés, non testés, intacts et ne doit pas être utilisé.

 

ETAT PAR DEFAUT ET RÉSULTATS JURIDIQUES

23. En cas de défaillance de l'ACHETEUR en cas de paiement par carte bancaire, il accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts au titre du contrat de carte bancaire avec la banque titulaire et à engager sa responsabilité envers la banque. Dans ce cas, la banque concernée peut appliquer des recours juridiques; et l'ACHETEUR accepte que l'ACHETEUR paie la perte et les pertes encourues en raison de l'exécution tardive de la dette.

 

PAIEMENT ET LIVRAISON

24. Vous pouvez effectuer un virement bancaire ou un TEF (transfert électronique de fonds) vers l'un de nos comptes bancaires ............, ......... (TL).

25. Grâce à nos cartes de crédit via notre site, vous pouvez profiter du paiement unique en ligne ou des facilités de versement en ligne pour toutes sortes de cartes de crédit. Avec vos paiements en ligne, votre carte de crédit sera débitée à la fin de votre commande.